Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations entre CIWIGS ci-après dénommé "le Vendeur", et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site [URL du site], ci-après dénommée "l'Acheteur".

En passant commande sur ce site, l'Acheteur accepte sans réserve les présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des mèches de cheveux naturels. 

Les caractéristiques de chaque produit, y compris la description, le prix et la disponibilité, sont disponibles sur la page de chaque article.

3. Commande

Toute commande passée sur le site constitue une offre d'achat. L'Acheteur devra créer un compte, fournir des informations exactes et choisir ses produits avant de valider la commande. L'acceptation de la commande par le Vendeur sera confirmée par l'envoi d'un email de confirmation.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euro et incluent toutes les taxes applicables, sauf mention contraire. Les frais de livraison seront ajoutés au montant total de la commande et sont calculés avant la validation finale de la commande.

5. Paiement

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal, ou autres moyens de paiement spécifiés sur le site. Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande si le paiement est suspect ou si des informations manquent.

6. Livraison

Les commandes seront expédiées dans les délais indiqués sur le site. Le Vendeur s'engage à livrer les produits à l'adresse fournie par l'Acheteur. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du lieu et du mode de transport choisi. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards dus aux services de livraison.

7. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non ouvert, non utilisé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur, sauf si le produit livré est défectueux ou non conforme.

8. Garantie

Les produits sont garantis contre les défauts de fabrication. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'un entretien inapproprié ou de modifications apportées aux produits. Toute réclamation au titre de la garantie doit être effectuée dans un délai de 7 jours à compter de la réception du produit.

9. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site [URL du site], y compris les images, les logos, et le contenu, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et appartiennent au Vendeur ou à ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

10. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou immatériels résultant de l'utilisation des produits, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle. En cas de non-conformité d'un produit, la responsabilité du Vendeur se limite au remplacement du produit ou au remboursement du prix payé.

11. Modifications des Conditions Générales

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur publication.

12. Loi Applicable et Juridiction

Les présentes conditions sont régies par la loi. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. Si aucune solution n'est trouvée, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège du Vendeur.

 

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